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第159期 發行日:2022年6月 回本期首頁 回本期快訊首頁
     
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主題名稱:地方創生與觀光旅遊業培訓需求與滿意度大數據分析計畫           
計畫編號:CCUT-AI-108-SDC03
計畫主持人:李怡穎、許順發                                       
合作廠商:社團法人中華民國中小企業總會
       因應國家重點發展趨勢進行地方創生與創新產業培訓需求及執行成果滿意度分析。主要目的有三:(1).針對地方創生與創新產業培訓需求診斷進行規畫;(2).針對地方創生與創新產業人才發展執行產業調查;(3).進行問卷設計、整理及大數據系統應用統計分析。研究成果包含:(1).收集1311家事業單位訓練需求及人才發展現況;(2).了解事業單位成效評估方式;(3).分析事業單位辦訓需求及遭遇困難。     

一、研究動機

     
 因應國家重點發展趨勢進行地方創生與創新產業培訓需求及執行成果滿意度分析,以利整體產業人力資本提升及未來培訓政策規畫依據。主要目的有三:(1).針對地方創生與創新產業培訓需求診斷進行規畫;(2).針對地方創生與創新產業人才發展執行產業調查;(3).進行問卷設計、整理及大數據系統應用統計分析。                                       
                                                       
二、研究方法   
      
      
透過問卷調查與次級資料收集,輔以統計分析方法與大數據分析技術進行。                                     
                                               
                        
三、研究結果 

      
(1).內部辦訓:事業單位平均參訓總人次為39.21人,平均開設訓練總班數為5.08班,平均辦訓總時數為31.80小時,平均辦訓梯次則為5.17梯次。
        (2).參加外訓:事業單位平均參訓總人次為14.35次,平均參訓班數為5.92班,平均參訓總時數為62.10小時,平均參訓總梯次則為5.98梯次。
        (3).就有自行辦理員工在職訓練的事業單位之訓練總經費部份,分別調查事業單位107年度訓練總支出經費額度。透過資料分析顯示:整體而言,滿三年之事業單位107年度訓練總支出金額之平均值為122,612元,總人次平均值為51.59人次,總班數平均值為14.62班;未滿三年之事業單位107年度訓練總支出金額之平均值為70,724元,總人次平均值為38.10人次,總班數平均值為8.06班。
    
(4).事業單位訓練成效評估方式:事業單位以「訓練課程滿意度問卷」方式進行訓練成效評估的比例最高,佔40.1%,其次為「透過工作考核或主管考核」,佔38.8%,其餘分別是「口試、筆試、實際作業等測驗」以及「取得證書」,各佔27.5%與30.5%,「繳交報告」佔27.9%,以「TTQS(人才發展品質管理系統)」作為成效評估方式則為1.1%。
                         
                 
                                                          
圖1.事業單位辦訓遭遇困難

     
(5).事業單位辦理員工職業訓練對於政府提供協助需求度:有關辦理員工職業訓練是否需要政府提供協助的部分,有1106家的事業單位表示有需要,佔84.4%,覺得沒有需要的佔15.6%。進一步詢問需要政府協助的事項,需求度最高的為「經費補助單位,自行辦理訓練」,佔69.9%,其次為「開辦在職(現職員工)之職業訓練課程」,佔54.0%,再者為「直接補助參訓員工」,佔49.9%,而「提供公私立訓練機構課程資訊平台」,佔42.2%。          
                                              
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發行人  陳晉照
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